En los últimos meses hemos trabajado para mejorar la experiencia de navegación y hacer que nuestro sitio web sea cada vez más útil también desde el punto de vista operativo.
Hasta ahora, el sitio web de Gamm era principalmente una herramienta de consulta: permitía explorar la gama de productos, verificar medidas y descargar fichas técnicas. Sin embargo, la fase de solicitud de presupuesto aún requería un paso manual, con la necesidad de recopilar códigos de producto e información para introducirlos posteriormente en una solicitud mediante formulario o correo electrónico.
Ahora este proceso ha sido completamente rediseñado.
Dentro de cada ficha de producto, ahora es posible seleccionar directamente el código del modelo de interés, indicar la cantidad y añadir el artículo a una lista de productos para presupuestar. Una lista estructurada que contiene toda la información necesaria para una solicitud completa y correcta.
El usuario puede añadir varios productos, incluso diferentes entre sí, construyendo progresivamente una solicitud detallada. Una vez completada, la lista puede enviarse directamente desde el sitio con un solo clic, sin necesidad de completar manualmente correos electrónicos o formularios.
Ventajas del nuevo sistema de solicitud de presupuestos
Este nuevo sistema introduce varias ventajas:
- simplifica y agiliza el proceso de solicitud
- reduce el riesgo de errores en los códigos de producto
- garantiza solicitudes más claras, completas y fáciles de gestionar
- mejora la eficiencia en la gestión por parte del departamento comercial
El funcionamiento recuerda al de un comercio electrónico, pero sin fase de compra: el usuario selecciona los productos, construye su lista y envía la solicitud de presupuesto en un solo paso.
Con esta actualización, gamm.com evoluciona de una simple herramienta informativa a una plataforma operativa, diseñada para apoyar de manera concreta las necesidades diarias de nuestros clientes.
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